私たちは、暮らしのコンシェルジュです
マンションの『 顔 』であるコンシェルジュを通して、居住者さま・来訪者さまの安心と満足を
さらには感動を目指し『価値あるフロントサービス』をご提供致します。
安心・快適・高品質
マンション特性に合わせた人材とサービスをご提供
今までの実績をもとに様々なネットワークを活用した幅広い人材の確保と高水準な教育により、快適なレセプションサービスをご提供します。
質の高いホテルライクなサービスをご提供
クリーニングの取り次ぎ、宅配便受付、タクシーの手配など、豊富なバリエーションを提供しながら、常に居住者の利便性を追求、現場に反省させ、また新しいサービスを開拓し、ご提案します。
サービスアパートメント・ビジネスセンター対応
海外からのビジネスマン向け高級物件やビジネスセンターの総合受付など、バイリンガル・マルチリンガルスタッフによる運営にも対応いたします。
管理コンシェルジュ
小規模マンションにおける有人サービスの効率化を図るサービス「管理＋コンシェルジュ」です。
マンションの『 顔 』
責任感・役割
現場のニーズを、いちはやく『 サービス 』へと反映
マネージャーが日常的に現場を巡回し、スタッフのケアと管理会社様・管理組合様とのコミュニケーションを図っています。
社内においては、情報の収集から共有化、問題解決から改善までをいちはやく実現するため「計画・実行・評価・改善（PDCAサイクル）」を実施し、常に全スタッフが同じ目線でサービスの向上に取り組んでいます。
カスタマーデライト（顧客感動）
コミュニケーション活性化
『 お帰りなさい 』に心を込めて
何気ないお声がけの積み重ねからマンション内のネットワークが生まれます。当社のコンシェルジュサービスは、CS（顧客満足）を超えるカスタマーデライト（顧客感動）を目指しています。
生活支援サービスで『 人と人とのふれあい 』を
お米や水をマンション内でご購入いただけるセールや、新鮮野菜をお手軽にお求めいただける「朝市」、また季節ごとのイベント企画、運営など「人と人とのふれあい」をテーマにサービスを提供していきます。